直复式营销之破解困局

军子华
摘 要

读了新闻“丽江围城收费困局:古城欠债15亿 商家连亏4个月”,心中悲喜交加,悲,悲在丽江那么美丽的旅游胜地,居然会发生这样的困局;喜,喜在我在2015年10月2日,发表“怀念大理,古城管理

读了新闻“丽江围城收费困局:古城欠债15亿 商家连亏4个月”,军哥心中感概万千,丽江那么美丽的旅游胜地,居然会发生这样的困局;从直复式营销观的角度分析“围城收费”一定会出问题!

在这里我想再啰嗦一下,为什么围城收费一定会出问题?又该如何破解这个围城收费的困局?

我是想说,做决策的当局一定不懂直复式营销!

从直复式营销的角度来看,客户数据库是直复式营销的核心,所有的营销活动都是围绕构建数据库和挖掘数据库价值而展开。


所以营销的第一个动作一定是“聚众”,就是把潜在客户聚集在一起。


而丽江古城,作为一个美丽的旅游胜地,它的作用就是把四面八方的游客源源不断的吸引过来,就好像是一个鱼饵,把鱼群全都聚拢过来,然后由古城里的各种小商小贩来完“成交”,即吃住行等各种消费。当小商贩们有钱赚了,他才愿意向管理当局交税,管理当局也就有源源不断的收入来源。


古城聚众——小商贩成交——管理部门收税,这就是一台良性运转的赚钱机器!

当对古城收费以后,第一个环节就出问题了,古城的聚众能力必然减弱,会减弱到什么程度?依据收费的高低,对景区一收费,游客必然比较,说真的这些古城都是人造的,真没什么看头。
然后,人流减少,小商贩的生意必然受到影响,所以新闻报道小商贩连亏4个月,面对那么高的租金,必然是亏损。
最后,管理部门的收入也就没有那么丰富了,营销的前端没了,后端自然也就没了,这是必然的结果!
当然,如果管理当局想不通这个道理,则有可能把古城彻底的搞死,站在他们的角度可能会这样想“现在收钱,居然还在亏,那一定是收少了,再多收,把维护费提高一倍……”。如果这样的执行,那么丽江古城一定会被彻底的搞死!

光说了问题,那么又该如何破解这个围城收费的困局?
 
很显然,经过上面的分析,我们知道是营销的第一个环节出了问题,要把古城聚众的作用发挥出来,那就取消对游客收取维护费了!有了大量的游客,这台机器自然恢复到正常运转,所以这个不是问题!
但问题是,古城是需要维护的,这笔费用是存在的,那么这个费用不向游客收,该向谁收取呢?
向小商贩收取嘛,小商贩能够赚到钱,对于这点维护费,他们肯定是愿意出的!
管理部门的真正职能就是不断向外宣传,不断维护古城景区,打造更好的旅游体验,不断的强化古城的聚众效应,然后就有越来越多的游客,商贩们赚越来越多的钱,管理部门也能有源源不断的税收收入,这台机器就是运转的更加良好!

这就是直复式营销的思维,一种直达本质的商业智慧,拥有这种思维,你可以对大多数的市场行为看的十分的透彻,从街边卖早餐的摊点,到高大尚的品牌专卖店,从一个表面的促销活动,可以看到最底层的商业逻辑,并由此可以推演这种商业逻辑的发展方向!


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